Vacature IT Procesmanager Freelance – omgeving Gelderland

Locatie

Gelderland

Discipline

IT

Positie

Senior

Vacature kenmerk

412-ACCITG

Uurtarief / Salaris

90 - 100

Aanstelling

Freelancer

Type contract

Freelance

Werkzaamheden van een IT Procesmanager

Voor een opdrachtgever in omgeving Gelderland is Improve to Grow op zoek naar een IT Procesmanager. Als IT Procesmanager ben je onderdeel van het procesmanagementteam binnen de Directie BOI (Beheer en Ontwikkeling Informatietechnologie). Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van diverse externe IT-leveranciers die applicatiediensten leveren en betrokken zijn bij procesverbeteringen. Je onderhoudt nauwe contacten met interne klanten, zoals de DevOps-teams, productmanagers en productowners. Deze rol vereist zowel operationele als tactische en soms strategische inzet. Je hebt ervaring met ITSM, ITIL, Agile werken, SIAM-ecosystemen, en ServiceNow-implementaties. 

De opdracht is in principe voor zes maanden, en flexibel in te vullen. 

De opdracht heeft een tijdsinvestering van 36 uur per week een verlenging van de opdracht is vanuit de opdrachtgever gewenst. 

Passend profiel bij deze vacature voor de rol van IT Procesmanager

Professionele kennis en werkervaring  

Verantwoordelijkheden: 
  • Klant- en leveranciersrelaties onderhouden. 
  • Dienstverlening identificeren, formuleren, afstemmen en contractueel vastleggen. 
  • Processen ontwerpen en implementeren, inclusief verbetervoorstellen. 
  • Deelnemen aan projectgroepen en anticiperen op huidige en toekomstige verwachtingen. 
  • Resultaten, verbeteringen en nieuwe inzichten presenteren. 
Eisen: 

Beschikbaarheid: 19-02-2024 tot 31-01-2025, 36 uur per week, met mogelijkheid tot verlenging. 

Kennis en ervaring: 
  • Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur IT gerelateerd. 
  • Minimaal 3 jaar ervaring met ITSM. 
  • Minimaal 3 jaar ervaring in het onderhouden van leverancierscontacten. 
  • ITIL V4 gecertificeerd. 
  • Kennis van en ervaring met Agile werken. 
  • 2 jaar ervaring in een SIAM-ecosysteem. 
  • 2 jaar ervaring met ServiceNow-implementaties. 
Competenties: 
  • Probleemoplossend vermogen, resultaatgericht. 
  • Besluitvaardig en vasthoudend. 
  • Zelfstandig en omgevingssensitief. 
  • Bedrijfsmatig inzicht en ketenbreed werken. 
  • Effectieve communicatie met interne en externe belanghebbenden. 
  • Processen ontwerpen, implementeren en bewaken. 
  • Sterke communicatie, zowel schriftelijk als mondeling. 
  • Klantgericht, proactief, initiatiefrijk, teamspeler. 

De opdracht wordt voldaan voor een all-in uurtarief van €90 ex. BTW. 

Match deze functie met jouw persoonlijkheid en ambities? Solliciteer dan direct.

Heb je vragen?
Neem dan contact op via freelance@improvetogrow.nl of bel naar +31 (0)6 26 92 71 53

Deel deze vacature met je netwerk:
LinkedIn
WhatsApp
Facebook
Email

Geïnteresseerd? Onze ambassadors staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature of wil je hulp bij je sollicitatie? Om je kansen op het scoren van deze toffe baan te vergroten, connect Wrokko je aan één van onze ambassadors. Onze ambassadors werken bij [my_cf] en zien graag dat jij hun nieuwe collega wordt. Ontvang tips & tricks voor je CV, motivatiebrief, sollicitatiegesprek, assessments en meer. We got you!

[get_team_repeater]
[disable_section_if_matties_disabled]